Политика за онлайн резервации. Общи условия

Условия за резервации, анулации, плащане, валидни за пакетите:

  • Резервациите са гарантирани при предплащане на 50 % от стойността на пакета.
  • При анулиране на резервацията 20 и по-малко дни до датата на настаняване, предплатената сума се задържа от Хотела като неустойка.
  • При анулиране на резервацията до 20 дни преди датата на настаняване, предплатената сума се възстановява от Хотела.
  • Цените са валидни за онлайн резервации на https://hotelruvan.com и с писмена заявка на мейл: hotelruvan@gmail.com

Политика за онлайн резервации, настаняване, анулации, плащане и неустойки

 

ПЛАЩАНЕ, АНУЛАЦИИ, НЕУСТОЙКИ

 

!! Преди да направите своята резервация на www.hoteruvan.com, моля да се запознаете внимателно с условията на Хотела в случай, че решите да анулирате/отмените резервацията си:

! Резервацията е гарантирана при предплащане 1 една нощувка депозит. Плащането се извършва по банков път на посочената по-долу банкова сметка:

БРЕНТ ОЙЛ ЕООД
BG30UBBS80021015430250
Булстат BG200447850
ОББ Бургас
МОЛ: Кольо Койчев

!При анулиране на резервацията до 14 дни преди датата на настаняване,предплатената сума се възстановява от Хотела.

!При анулиране на резервацията 14 и по-малко дни до датата на настаняване, предплатената сума се задържа от Хотела като неустойка.

! При късна анулация -1 ден преди пристигане или неявяване в Хотела / No Show/, Хотелът е в правото си да задържи изцяло депозита по резервацията.

!При съкращаване на престоя в Хотела, клиентът дължи неустойка -1 нощувка.

!Кореспонденцията между Клиента и Хотела трябва да бъде в писмен вид, с писмено потвърдена от Хотела анулация.

!В случай на потвърдена от Хотела анулация, моля да изпратите на имейл hotelruvan@gmail.com  банкова сметка за възстановяване на сумата. Възстановяването на сумата от банката става съгласно нейната политика, но не повече от 30 дни след потвърждение на анулацията

НАСТАНЯВАНЕ

Настаняването в Хотела е след 14:30 часа
Напускането-до 11:30 часа

!Ако желаете по-ранно настаняване или по-късно освобождаване,моля попитайте на рецепцията дали е възможно и какви са финансовите условия.
!При късно освобождаване –до 16:00 часа се доплаща 50 % от стойността на нощувката.
!При освобождаване след 16:00 часа се заплаща 1 пълна нощувка.